W przypadku kolizji należy niezwłocznie powiadomić o tym fakcie wypożyczalnię pod nr +48 881 328 328 i wezwać na miejsce zdarzenia Policję.
Jeśli jesteś poszkodowanym:
Należy zrobić zdjęcia obu pojazdów na miejscu zdarzenia z widocznymi numerami rejestracyjnymi.
Po wezwaniu Policji zobowiązany jesteś zebrać poniższe informacje:
- Adres i nazwa jednostki Policji, która zajmuje się sprawą
- Imię, nazwisko, nr telefonu sprawcy
- Marka, model, numer rejestracyjny pojazdu sprawcy
- Numer polisy OC i nazwa towarzystwa ubezpieczeniowego sprawcy
- Orientacyjny zakres uszkodzeń obu pojazdów
Wszystkie powyższe informacje należy wysłać na adres flota@mobicars.pl, razem z wypełnionymi dokumentami, które zostaną Państwu wysłane mailowo.
Jeśli postąpisz zgodnie z powyższym i innymi instrukcjami przekazanymi przez naszą obsługę, nie będziesz ponosił żadnych kosztów z powodu takiego zdarzenia.
Jeśli jesteś sprawcą:
Należy zrobić zdjęcia obu pojazdów na miejscu zdarzenia z widocznymi numerami rejestracyjnymi.
Po wezwaniu Policji zobowiązany jesteś zebrać poniższe informacje:
- Adres i nazwa jednostki Policji, która zajmuje się sprawą
- Imię, nazwisko, nr telefonu drugiego uczestnika zdarzenia
- Marka, model, numer rejestracyjny pojazdu drugiego uczestnika zdarzenia
- Orientacyjny zakres uszkodzeń obu pojazdów
Wszystkie powyższe informacje należy wysłać na adres flota@mobicars.pl, razem z wypełnionymi dokumentami, które zostaną Państwu wysłane mailowo.
Twoja odpowiedzialność finansowa za zdarzenie i jej wysokość, jak i możliwość uzyskania auta zastępczego, zależy od wykupionego Pakietu Ochrony. O szczegóły zapytaj pracownika naszego biura.
Jeśli wynajęty samochód nie będzie nadawał się do jazdy, pracownik wypożyczalni pomoże wezwać lawetę, która odholuje pojazd. O możliwości uzyskania samochodu zastępczego oraz miejscu i czasie jego odbioru, zostaniesz poinformowany przez naszego pracownika.
